Rimborsi e restituzioni

Nel caso, per qualsiasi motivo, non sia soddisfatto di quanto acquistato, l’Utente può procedere con richiesta di rimborso come segue, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti acquistati:

• invio email a: info@vignacunial.it, indicando le ragioni dell’insoddisfazione - di cui Vigna Cunial farà tesoro, dal momento che siamo sempre tesi a migliorare il nostro servizio!
• restituzione della merce che si desidera rendere, secondo le istruzioni che riceverà da Vigna Cunial.

Identica procedura sarà applicabile nel caso di prodotti danneggiati o difettosi. Al riguardo, Vigna Cunial si impegna, in caso di difetti o danneggiamenti alla stessa imputabili, a garantire all’Utente la spedizione e consegna di prodotti nuovi di valore almeno pari a quelli difettati e/o danneggiati. Vigna Cunial non è responsabile per l'attività di consegna dei corrieri e per eventuali danni ai medesimi imputabili.

In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione della/e bottiglia/e e l'invio via mail di una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.